Over Natural Spices
Natural Spices is al meer dan negentig jaar een begrip in de wereld van kruiden en specerijen. Het bedrijf begon ooit als Schuurman Specerijen, een familiebedrijf dat zich richtte op ambachtelijke slagers en poeliers. Yvo Keijlewer maakte na zijn studie bedrijfseconomie en een carrière als financieel consultant de overstap naar het familiebedrijf, waar hij zijn commerciële en financiële kennis beter kwijt kon. Samen met zijn vader liet hij het bedrijf uitgroeien van vier medewerkers tot een organisatie van veertig mensen. De omzet werd twaalf keer zo groot en de organisatie werd erkend met een FD Gazelle Award, een bewijs voor snelle, gezonde groei.
Door de jaren heen veranderde de markt en daarmee ook de koers van het bedrijf. De traditionele ambachtelijke slagerij werd kleiner, waardoor Natural Spices zich steeds meer ging richten op de bredere voedingsindustrie, horeca en private-labelproductie. Het assortiment werd sterk uitgebreid met eigen geproduceerde kruidenmixen, sauzen, dressings en clean label-producten met zo min mogelijk E-nummers. In 2012 verhuisde het bedrijf naar Mijdrecht, waar voldoende ruimte was voor verdere uitbreiding van het warehouse en de productiecapaciteit. Inmiddels levert Natural Spices aan meer dan dertig landen en heeft het de ambitie om tot de top vijf van Nederland te behoren. De kracht van het bedrijf ligt in de kwaliteit van de ingrediënten en het vakmanschap in productie.
“Onze producten zijn uitmuntend,” zegt Yvo. “Je proeft het verschil
.”
Uitdagingen voor de samenwerking
Ondanks deze professionele groei liep Natural Spices tegen steeds grotere IT-uitdagingen aan. De RDS-omgeving werd trager en kon de uitbreiding van het bedrijf niet meer bijbenen. Medewerkers hadden last van uitval en traag werkende
systemen, wat riskant was voor een organisatie waar de productie al vroeg in de ochtend moet draaien. Daarnaast bevatte de database waardevolle recepturen die beter beveiligd moesten worden, en draaide er nog een legacy-applicatie
voor labelprinting die naar de cloud moest worden gebracht. Snelheid, stabiliteit en toekomstbestendigheid waren noodzakelijk om door te kunnen groeien.
“Doorgaan zoals het was, zou uiteindelijk grote risico’s opleveren.”
Waarom de keuze voor NextGen Workspace?
Via het netwerk kwam Yvo in contact met NextGen. Hij liet drie partijen een voorstel doen en koos bewust niet voor de goedkoopste, maar voor de partij die een duidelijk en vertrouwenwekkend plan presenteerde. De overstap naar NextGen
bleek een schot in de roos. De volledige Microsoft 365-omgeving werd vernieuwd, werkplekken werden gemoderniseerd en beveiligingsmaatregelen zoals MFA en Intune werden professioneel ingericht. Processen zoals software-installatie
en het automatisch genereren van e-mail handtekeningen werden gestroomlijnd, wat de efficiëntie aanzienlijk verhoogde. Daarnaast werd ondersteuning geboden voor zowel Windows- als Apple-apparaten, en werd de basis gelegd voor verdere
cloud optimalisatie, waaronder het testen van een nieuwe cloudoplossing voor labelprinting met Bartender.
“We zijn niet voor de goedkoopste gegaan, maar voor de partij die vertrouwen gaf. NextGen had simpelweg het beste plan.”
De samenwerking in de praktijk
De verandering was direct merkbaar in de organisatie. De snelheid en stabiliteit van de systemen verbeterden aanzienlijk en collega’s gaven aan dat werken vanaf huis moeiteloos ging. Ook de beveiliging is nu op niveau, wat een belangrijke opluchting is gezien eerdere ervaringen, waar een slecht ingestelde back-up leidde tot het verlies van data van een medewerker. Bij NextGen worden problemen direct opgepakt, zelfs ’s avonds als het nodig is. “Geen klachten is voor mij hét teken dat het goed gaat,” aldus Yvo. “En die horen we niet meer. Sterker nog, mensen merken vooral dat het allemaal veel sneller werkt.”
“Sinds de overstap werkt alles sneller, veiliger en vooral veel stabieler.”
Toekomst en aanbeveling
Samengevat is er volgens Yvo een duidelijk verschil tussen voor en na de samenwerking: alles werkt sneller, veiliger en betrouwbaarder, en de ondersteuning is van een niveau dat direct vertrouwen geeft. “De ondersteuning is eigenlijk het allerbelangrijkste,” zegt hij. “We hebben eerder mindere kwaliteit meegemaakt en dan merk je pas hoe essentieel goede support is. Als je belt, krijg je meteen iemand aan de lijn die weet wat hij doet. Dáár maakt NextGen echt het verschil.”
“NextGen maakt echt het verschil door deskundigheid én betrokkenheid. Die combinatie zie je niet overal.”